Chainless - Instabilidades no Saque Pix - Performance degradada da Polygon – Detalhes do incidente

Experimentando uma grande interrupção

Instabilidades no Saque Pix - Performance degradada da Polygon

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 8 mesesDurado cerca de 21 horas

Afetado

App

Operacional undefined 8:31 PM para 5:08 PM

On-ramp

Operacional undefined 8:31 PM para 5:08 PM

Deposit Pix

Operacional undefined 8:31 PM para 5:08 PM

Off-ramp

Operacional undefined 8:31 PM para 12:18 AM, Totalmente indisponível undefined 12:18 AM para 5:08 PM

Withdraw Pix

Operacional undefined 8:31 PM para 12:18 AM, Totalmente indisponível undefined 12:18 AM para 5:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    A instabilidade na Transfero foi resolvida e o saque PIX já está funcionando.

  • Atualizar
    Atualizar
    Depósitos funcionando normalmente. Saque via Pix ainda afetado por instabilidade na rede Polygon. Nossa equipe segue monitorando de perto.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Devido aos problemas ocorridos hoje com a rede Polygon, da qual nossas operações de rampa dependem, os principais serviços da Chainless permaneceram instáveis ao longo do dia. Apesar do problema principal já ter sido resolvido pela rede Polygon, os provedores que conectam a blockchain com serviços (RPC) como a Chainless permanecem degradados. É possível acompanhar o status da resolução dessa instabilidade por meio da página da Polygon (https://status.polygon.technology) ou diretamente com nosso provedor de RPC (https://status.alchemy.com)

  • Identificado
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.