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Deposit Pix - Operacional
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Withdraw Pix - Operacional
Withdraw Pix
Estamos investigando este incidente.
Incidente resolvido.
Identificamos que o problema é do nosso provedor de rampa, Transfero. Estamos trabalhando com eles para resolver a situação o quanto antes
Informamos que estamos enfrentando instabilidades no serviço de transferências via Pix. Suas transações poderão apresentar atrasos superiores ao tempo previsto.
Informamos que estamos enfrentando instabilidades no serviço de depósito e saque via PIX. Suas transações poderão apresentar atrasos superiores ao tempo previsto.
Login no app foi normalizado e não temos nenhum usuario reportando problemas ao acessar o app.
O problema foi sulucionado.
Nosso time já identificou o problema e está trabalhando para corrigir o erro.
Este incidente foi resolvido.
Prezados Clientes,
Comunicamos que atualmente estamos experimentando instabilidades no sistema de depósitos. Em decorrência disso, suas transações financeiras poderão apresentar atrasos substancialmente superiores ao tempo usualmente projetado.
Reiteramos nosso compromisso em solucionar esta situação com a máxima urgência e eficiência possível.
Atenciosamente, Notus Labs
O incidente foi resolvido.
As transações estão sendo normalizadas gradualmente. Continuamos monitorando a situação de perto para assegurar a total regularização.
As transações de saque estão demorando para ser processadas. Estamos em contato como nosso provedor de rampa, Transfero, para averiguar o caso.
Nosso provedor de rampa, Transfero, está com instabilidade. Estamos trabalhando em conjunto para resolver o quanto antes.
dez 2024 para fev 2025
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